1.O que faz o Encarregado
O Encarregado de Proteção de Dados (também chamado DPO, do inglês Data Protection Officer) é a pessoa indicada pelo controlador (Agenddi/Naviro) para atuar como canal de comunicação entre os titulares de dados, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme Art. 41 da LGPD.
2.Quando me procurar
- Para exercer qualquer direito previsto no Art. 18 da LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.)
- Para reportar incidente de segurança ou suspeita de uso indevido de dados.
- Para esclarecer dúvidas sobre como tratamos seus dados.
- Para reclamações relacionadas à privacidade.
3.Como me contatar
- E-mail: [email protected]
- E-mail alternativo: [email protected]
- Endereço postal: a ser publicado na próxima atualização
Para que possamos atendê-lo com agilidade e segurança, ao escrever inclua:
- Seu nome completo.
- E-mail ou celular cadastrado.
- Tipo de solicitação (acesso, correção, exclusão, etc.).
- Descrição clara do pedido.
4.Prazo de resposta
Respondemos solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, contados do recebimento. Casos complexos podem exigir prazo adicional, sempre com comunicação prévia ao titular.
5.Formulário rápido — solicitar agora
Prefere usar nosso formulário? Preencha abaixo que enviamos pro DPO automaticamente e você recebe confirmação por e-mail.
6.Não tem retorno?
Se você não receber resposta no prazo ou estiver insatisfeito com o tratamento, pode formalizar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Site: gov.br/anpd